テトテル操作マニュアル

キャンセルをいつまで可能にするかの設定ができます

保護者がアプリから予約をキャンセル・変更できる「締め切り時間」を指定する機能です。

対象プラン：
ミニマム
ベーシック

STEP 01

保護者が予約をキャンセルできる期限（いつまでか）を設定します。例えば「1日前の17時」と設定した場合、予約日前日の17時までであれば、保護者はアプリから自由にキャンセルや時間の変更が可能です。

STEP 02

設定した期限を過ぎると、保護者アプリには自動的に「キャンセルできません」と表示され、アプリからの変更ができなくなります。これにより、当日の急なキャンセルを減らし、施設側の準備に余裕を持たせることができます。

「前日の夕方」をデッドラインに設定するのがおすすめ！

翌日のスタッフ配置や備品の準備を確定させるため、「前日の17時」や「前日の18時」を期限にする施設様が多いです。この時間に設定しておくと、夜間に急なキャンセルが入り、当日朝にスタッフが余ってしまうといったミスマッチを防げます。

この設定は、施設の「キャンセルポリシー」と連動させるのが効果的です。