QUESTIONよくある質問

１日の予約ができる人数のことです。ミニマムプランの場合のみ、1日のご予約可能人数は4名様までとなります。その日に4名様のご予約が入りますと、保護者さまは予約ができなくなります。その他のプランには、人数制限はございません（無制限）。

サービス開始から1ヶ月間、すべての機能を無料でお試しいただける期間です。期間中はすべての機能を制限なくご利用いただけます。1ヶ月後、継続してご利用になる場合は有料プランにご登録ください。継続されない場合は、料金は一切かかりません。

テトテルをご契約いただくと、まず施設専用の管理アカウントを発行します。保護者の方はその施設専用アプリを登録することで、予約・日時変更・キャンセルを24時間いつでもアプリから操作できるようになります。

保護者が専用アプリで予約を行うと、施設側の管理画面に自動で予約表が作成されます。保護者が予約時間の変更やキャンセルを行うと、その内容がリアルタイムで管理画面に自動反映されます。施設側で特別な操作をする必要はなく、常に最新の予約状況を確認できます。

園児の登園・降園の時間を施設側で記録し、その情報をもとに預かり時間を自動で管理する機能です。園児が登園した際に「入室」ボタンをクリックし、降園時に「退出」ボタンを押すだけで、その日の預かり時間が自動で記録されます。手作業での管理が不要になり、正確でスムーズに確認できます。

園児の滞在時間に合わせて、事前に登録した料金設定をもとに自動で利用料金を計算する機能です。スタッフが手計算する必要がなくなるため、計算ミスを防ぎ、業務の効率化につながります。

保護者が専用アプリに入力した情報をもとに、施設側の管理画面へ自動で作成される名簿のことです。基本情報・連絡先・アレルギーなどの必要情報がそのまま名簿として反映されるため、施設側での入力作業が不要になり、個人情報の一元管理にも役立ちます。

施設と保護者がアプリ上で直接やり取りできる機能です。施設から連絡やお知らせを送ると、保護者アプリに通知されます。緊急の連絡や日常のやり取りもスムーズに行えます。

預かったその日の園児の様子をアプリで保護者に共有できる機能です。写真やテキストで様子を報告。排泄・食事・検温なども細かく記録でき、園での活動を「見える化」することで、保護者に安心を提供できます。

毎日登園する園児向けのプランです。月極の園児は自動で毎日の予約が作成されます。保護者は朝食や朝の様子をアプリで登録でき、園児の体調を簡単に把握できます。

予約がいっぱいのときに空きが出た場合に自動で予約できる仕組みです。希望日が満席でも登録しておくと、空きが出た際に順番に予約が確定します。

予約を受け付ける期間をあらかじめ決められる機能です。受付開始日（予約を受け付け始める日）と締切日（予約の受付を終了する日）を事前に設定しておくことで、スムーズに予約管理ができます。

施設が予約の受付方法を管理できる機能です。予約承認では保護者の予約を施設が確認してから承認し、即日予約ではその日の予約も即時に受け付け可能です。施設の運営スタイルに合わせて柔軟に設定できます。

1か月に保護者が予約できる回数の上限を設定できる機能です。

園児を年齢やクラス、利用目的などで分類できる機能です。登園する園児をグループごとに管理し、クラス単位で予約や保育レポートを確認できます。園児の管理や情報共有をより効率的に行えるようになります。

保育士の勤務スケジュールを管理できる機能です。運営に合わせてシフトを自動で管理し、人員配置の調整や勤務管理がスムーズになります。

施設の管理画面で見学・面談の登録が可能です。普段の予約とは異なる表示で見やすく表示されます。※保護者アプリからは登録・申請ができません。