テトテル操作マニュアル

見学・面談予約を登録することができます

電話や対面で受けた「利用前の見学」や「事前面談」の予定を、管理画面上で集計・管理できる施設専用のツールです。

対象プラン：
ミニマム
ベーシック
スタンダード

STEP 01

予約表画面の右上にある「＋」マークをクリックし、メニューから「見学面談」を選択します。

STEP 02

氏名、日時、連絡先、要望などの必要事項を入力して保存します。電話での急な見学依頼を受けた際も、その場でスムーズに記録できます。

STEP 03

登録した内容は、予約表の「見学・面談」エリアに表示されます。他の預かり予約と混ざらずに、一目で当日のスケジュールが把握できます。

STEP 04

予約詳細の「メモ」をクリックすることで、事前に聞いた要望や連絡先などの詳細情報をいつでも閲覧できます。面談当日のスムーズな対応に繋がります。

「この日はスタッフが少ないので見学を受けられない」といった場合でも、予約表を見れば一目で空き状況がわかるため、電話対応時のダブルブッキング防止に役立ちます。

「ヒアリングシート」の代わりとしてメモ機能を徹底活用！

電話で予約を受けた際、単に日時を入れるだけでなく、メモ欄に「アレルギーの有無」「以前の預け先での様子」「特に気にされている点」などを入力可能です。面談当日に担当者が変わっても、メモを見るだけで「お電話でお伺いした件ですが…」とスムーズに話を切り出せるため、保護者様からの信頼度がぐっと高まります。