利用規約(保護者向け)

利用規約(保護者向け)

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社重線(以下「当社」といいます。)が提供する保育予約サービス「テトテル」(以下「本サービス」といいます。)を利用してお子さまの保育を依頼する保護者の方の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するには、本規約の全てに同意いただく必要があります。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • 「ユーザー」:本サービスを通じて保育の予約をする保護者をいいます。
  • 「本アプリ」:本サービスを利用するためのアプリケーションをいいます。
  • 「スマートフォン等」:iPhone、Androidスマートフォン、タブレット等の本アプリをインストール可能な情報端末をいいます。
  • 「保育施設」:本サービスに登録し、保育を行う保育施設をいいます。
  • 「保育レポート」:本アプリを通じて保育施設からユーザーに送信される児童の保育状況報告データをいいます。

第2条(サービスの概要)

1. 本サービスは、児童の保育を希望する保護者が、保育日時を予約できるサービスです。
ユーザーは、利用する保育施設を本アプリに登録し、本アプリ上で保育日時を指定して送信することにより、
保育の予約を行うことができます。

2. 当社は、ユーザーと保育施設の間の保育委託契約に関与するものではありません。
ユーザーは、保育施設の定める利用規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

3. 本サービスによる保育の予約は、当社と保育施設との間のサービス利用契約が有効な場合にのみ成立します。
当社と保育施設との間のサービス利用契約が解除された場合、
ユーザーは当該保育施設への保育の予約はできません。

第3条(サービスの利用契約)

1. ユーザーは、本規約の定めに従って本アプリを利用しなければならず、
本規約に同意しない限り本アプリを利用できません。

2. ユーザーが、本アプリをスマートフォン等にダウンロードし、
本規約への同意手続きを行った時点で、
当社とユーザーとの間で本サービスの利用契約が成立します。

第4条(施設の登録)

1. ユーザーは、本アプリをダウンロードした後、
本アプリ内で利用する保育施設の登録ができます。

2. ユーザーが保育施設に対し保育の申込をするには、
本サービスのアカウントを作成し、家族情報を登録する必要があります。

3. ユーザーが本アプリに登録した情報に変更があった場合には、
ユーザーは本アプリ上のマイページから変更を行うものとします。

第5条(保育の申込)

1. 保育を希望する保護者は、本アプリ上で保育施設を選択し、
日時を指定して予約の送信をすることができます。
本サービスによる保育予約は、予約手続きの完了がアプリ上に表示されたときに確定するものとします。

2. 本アプリに表示される保育施設の予約可能日時の情報は、
当該保育施設の責任で提供されるものです。
当社は情報の正確性についていかなる保証も行いません。

3. 保育施設との間で月極契約を交わしているユーザーについては、
本アプリから自動で予約が送信されます。
保育を希望しない日については、本アプリから保育施設に連絡ができます。

4. ユーザーは、本アプリから予約日時の変更やキャンセルが可能です。
ただし、保育施設によって、変更・キャンセルに制限を設けているか、
変更・キャンセルを受け付けない場合があります。
ユーザーは事前に注意事項をよく読んで予約をし、
本アプリで変更・キャンセルができない場合には
直接保育施設に申し出て、保育施設の指示に従ってください。

5. ユーザーが保育施設との間の契約に違反するなどした場合、
保育施設によって当該ユーザーに対し、
本サービスの利用制限が行われることがあります。
保育施設の行う利用制限によりユーザーに不利益が生じた場合、
当社は一切の責任を負いません。

第6条(保育レポート)

1. ユーザーは、本アプリ上で保育レポートを受信し閲覧できます。
なお、保育レポートは必ず送信されるものではありません。
保育レポート送信については、保育施設に直接ご確認ください。

2. ユーザーが受信した保育レポートは、一定期間経過後に削除されます。
ユーザーが保育レポートの保存を希望する場合には、
自らの責任で速やかにバックアップをとるものとします。

3. 当社において保育レポートのデータを保持又は削除したことによって
発生した損害について、当社は一切責任を負いません。

4. 当社は、本アプリの提供、改良、開発に必要な範囲内で、
保育レポートを閲覧することがあります。

第7条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号いずれかに該当する行為をしてはなりません。

  • 本サービスを営利目的で利用する行為
  • 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 本サービスを通じて得た情報を、複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
  • 当社、保育施設又はその他の第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
  • システムへの不正アクセス等、本サービスの運営を妨げる行為
  • 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • 当社、保育施設又は第三者の信用を損なう行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(権利帰属)

本サービス又は本アプリにおいて提供するコンテンツに関する
一切の知的財産権は、
当社又は当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

第9条(保証の否認)

1. 当社は、本アプリが全てのスマートフォン等に対応していることを
保証するものではありません。
本アプリの利用に供するスマートフォン等のOSのバージョンアップ等に伴い、
本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、
ユーザーはあらかじめ了承するものとします。
当社は、かかる不具合が生じた場合に、
当社が行うプログラムの修正等により
当該不具合が解消されることを保証するものではありません。

2. ユーザーは、App Store、Google Play 等のアプリストアの
利用規約及び運用方針の変更等に伴い、
本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があることを
あらかじめ了承するものとします。

第10条(個人情報の取り扱い)

1. 当社によるユーザーの個人情報の取り扱いについては、
別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、
ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って、
当社がユーザーの個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、
個人を特定できない形で統計的な情報として、
当社の裁量で利用及び公開できるものとし、
ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第11条(本サービスの変更・中断・終了等)

1. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、
本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することがあります。

2. 当社は、事前に、本アプリ上又は当社の運営するウェブサイト上への掲示
その他当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、
当社の裁量で、本サービスの提供を終了することがあります。

3. 当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、
ユーザーに事前に通知することなく、
本サービスの全部又は一部を一時的に中断することがあります。

  • 本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
  • アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
  • 地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
  • 法令又はこれに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
  • その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

第12条(免責規定)

1. 当社は、ユーザーのスマートフォン等の利用環境について、一切関与せず、また一切の責任を負いません。

2. 当社は、保育施設の予約可能日時等の情報について、いかなる保証も行いません。

3. 当社は、保育施設が送信する保育レポートについて、一切の責任を負いません。

4. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

5. 当社は、保育施設とユーザーとの間に生じた紛争には一切関与せず、いかなる責任も負いません。

6. 当社は、本サービスを利用したことにより直接的又は間接的にユーザーに発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。

7. 当社が本サービスに関して消費者契約法上の責任を負う場合において、
前各項の規定は、当社に故意もしくは重過失が存する場合には適用しません。
当社に軽過失が存在する場合には、
当社の責任は直近1回分の保育料の金額を限度とするものとします。

8. ユーザーが本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、
当該ユーザーの費用と責任において、
当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。

第13条(規約の変更)

1. 当社は、当社の判断において、
いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。
変更後の利用規約は、
本アプリ又は当社の運営するウェブサイトに掲示します。

2. ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合には、
当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第14条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。

2. 本規約又は本サービスに関して紛争が生じた際には、
福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所を
第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社 重線
〒819-0006 福岡県福岡市西区姪浜駅南1-5-23 姪浜駅前Aビル2F
Mail: info@jyusen-t.com
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